Se você tiver alguma dúvida, fique à vontade para entrar em contato conosco. Entraremos em contato com você o mais breve possível, dentro de 24 horas durante a semana.
Informação de envio
Para onde você envia?
Enviamos para todo o mundo via UPS, FedEx e USPS, dependendo de onde você estiver. A melhor forma de calcular o custo do frete é adicionar o produto ao carrinho de compras. Na finalização da compra, você pode inserir seu endereço de entrega sem inserir nenhuma informação de faturamento.
Os itens enviados internacionalmente podem incluir taxas extras como alfândega, IVA e outras taxas de liberação que são cobradas pelos correios ao receber os itens encomendados. Observe que não podemos cobrir o custo das taxas impostas pelo governo local.
Quanto tempo leva para meu pedido ser atendido?
O rastreamento de remessa normalmente leva de 2 a 4 dias úteis para ser atualizado. Iremos notificá-lo assim que seu número de rastreamento estiver disponível. Certifique-se de verificar suas pastas de promoções, spam ou lixo eletrônico para obter essas atualizações. Assim que seu pedido chegar à estrada, o envio padrão leva aproximadamente de 3 a 7 dias úteis para ser entregue. Durante os feriados, o período estimado de envio é estendido para aproximadamente 5 a 10 dias úteis.
Saiba que nossa pequena equipe está trabalhando 24 horas por dia para receber seus pedidos o mais rápido possível. Agradecemos muito sua paciência durante esse período.
Suporte ao cliente
Se você tiver algum prazo de entrega específico ou restrição de tempo, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e faremos o possível para acomodá-lo. Se a sua consulta for urgente, como cancelamento ou mudança de endereço, coloque URGENTE na linha de assunto!